KuCoin responde con los campos code y msg: el código 200000 significa éxito; cualquier otro, rechazo. Los códigos son números de seis dígitos y el rechazo suele llegar con estado HTTP 200, así que hay que mirar el código. En KuCoin, spot y futuros son API distintas con conjuntos de códigos diferentes: por ejemplo, fondos insuficientes en spot es 200004, y en futuros, 300003.

La key de KuCoin consta de tres partes —key, secret y passphrase—, y el error puede estar en cualquiera. Si el terminal no reconoce el rechazo, en el mensaje emergente después de «Order:» verá la respuesta del exchange tal cual: KuCoin API 200004: Balance insufficient o KuCoin POST /orders HTTP 400: {"code":"…","msg":"…"}. El procedimiento general de análisis está en la página Mensajes de error: cómo leerlos; la configuración de las keys, en Conexión de exchanges y API keys.

Qué explica el propio terminal

El rechazo por lista blanca de IP (400006) o por permisos de la key (400007) llega en el mensaje de la orden como texto del exchange: la key en sí es correcta. Pero si el exchange rechaza de ese modo ya en la conexión, el terminal puede mostrar la misma etiqueta «el exchange rechazó la API key o el secret»; por eso, al verla, revise también los permisos y la lista blanca de IP de la key.

Códigos frecuentes

Cómo corregir los problemas frecuentes

El exchange rechazó la key

La etiqueta de key rechazada aparece una vez por conexión. Cuando la conexión se restablezca con la key corregida, el terminal podrá mostrarla de nuevo si la key vuelve a fallar.

Permisos y lista blanca de IP

Los códigos 400006 y 400007 significan que la key es correcta, pero el exchange no deja pasar la solicitud. Para 400006, agregue a la lista blanca de la key la IP externa de su equipo; si la conexión pasa por un proxy (sección Proxy en la tarjeta de la conexión), se agrega la dirección del proxy. Para 400007, active en la key el permiso para operar en el mercado correspondiente. Normalmente no hace falta volver a crear la key: los permisos y la lista de IP se modifican en la configuración de la key existente.

Fondos insuficientes

En spot (200004), el dinero bloqueado por órdenes abiertas no está disponible para una orden nueva. Cancele órdenes innecesarias o reduzca el volumen.

En futuros (300003), el dinero debe estar en la cuenta de futuros de KuCoin. Las cuentas spot y de futuros de KuCoin son independientes: transfiera fondos entre ellas en el sitio web del exchange.

Al cerrar una posición spot con una venta, la falta de fondos suele deberse a la comisión cobrada en la moneda comprada. El terminal lo tiene en cuenta: relee la wallet y repite la venta con un volumen un poco menor. Después puede quedar “polvo” en la wallet por debajo del paso de volumen, que no se puede vender con una orden.

Volumen en futuros

Las órdenes de futuros de KuCoin se expresan en contratos, no en monedas: cada contrato tiene su propio tamaño. El terminal convierte el volumen de monedas a contratos automáticamente y lo redondea al entero más cercano, pero nunca a menos de uno. Por eso, una orden menor a un contrato se enviará al exchange con volumen de un contrato: el volumen real será mayor que el ingresado. En cuentas pequeñas, verifique el tamaño del contrato de la moneda en el sitio web de KuCoin.

Límite de solicitudes superado

El terminal muestra la hora en UTC hasta la que rige la restricción y aplica la pausa por sí mismo. El límite se calcula por dirección: las conexiones de KuCoin a un mismo mercado a través de una misma IP o proxy consumen el cupo común. Si la restricción se repite, reduzca la cantidad de ventanas y paneles con KuCoin o separe las conexiones en proxies distintos. Más detalles en Mensajes del terminal.

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