Помилки KuCoin
Коди помилок KuCoin у LootX: ключ, secret і passphrase, права та білий список IP, брак коштів на споті й ф'ючерсах, обсяг у контрактах і ліміти запитів.
KuCoin відповідає полями code і msg: код 200000 — успіх, будь-який інший — відмова. Коди — шестизначні числа, і відмова часто приходить з HTTP-статусом 200, тому дивитися потрібно на код. Спот і ф’ючерси в KuCoin — різні API з різними наборами кодів: наприклад, брак коштів на споті — 200004, на ф’ючерсах — 300003.
Ключ KuCoin складається з трьох частин — ключа, secret і passphrase, — і помилитися можна в будь-якій. Якщо термінал не розпізнав відмову, у спливному повідомленні після «Order:» буде відповідь біржі як є: KuCoin API 200004: Balance insufficient або KuCoin POST /orders HTTP 400: {"code":"…","msg":"…"}. Загальний порядок розбору — на сторінці Повідомлення про помилки: як читати, налаштування ключів — у Підключення бірж і API-ключі.
Що термінал пояснює сам
| Ситуація | Коди | Що ви побачите |
|---|---|---|
| Біржа не розпізнала ключ або passphrase | 400003, 400004 |
Плашка «…: біржа відхилила API-ключ або secret — перевірте їх у налаштуваннях підключення», у підключення в Налаштування → Підключення підказка «Біржа відхилила API-ключ або secret» |
| Невірний підпис | 400005 |
При підключенні — та сама плашка; на заявці — «Заявку відхилено: невірний API-ключ або secret» |
| Ключ старого або нового покоління | — | Нічого: KuCoin підписує ключі різних поколінь по-різному, і термінал сам підбирає потрібний варіант |
| Забагато запитів | HTTP 429 | Плашка «KuCoin: перевищено ліміт запитів (429), обмеження до … UTC». Термінал сам витримує паузу |
| Розійшлися годинники | 400002 |
Нічого: термінал звіряє час з KuCoin і повторює запит |
| Заявки вже немає | HTTP 404 з order_not_exist_or_not_allow_to_cancel |
Нічого: термінал сам питає в біржі підсумковий статус заявки |
| Не вистачило монет при закритті спотової позиції | 200004, 300003, 100005 |
Термінал одразу перечитує гаманець і повторює продаж до трьох разів, щоразу трохи меншим обсягом — у межах комісії. Не допомогло — показує текст біржі |
| Закривати на споті нічого | — | «KuCoin …: продавати нічого — залишок … = 0, позицію вже закрито» — з назвою пари та монети. Заявка на біржу не йде |
| Біржа призупинила торгівлю монетою через API | за словами у відповіді | «Торгівля через API недоступна для цієї монети — обмеження біржі» |
Відмова через білий список IP (400006) або права ключа (400007) у повідомленні заявки надходить текстом біржі: ключ при цьому вірний. Але якщо біржа відмовила так ще при підключенні, термінал може показати ту саму плашку «біржа відхилила API-ключ або secret» — тому, побачивши її, перевірте заодно права і білий список IP ключа.
Часті коди
| Код | Як виглядає | Причина | Що робити |
|---|---|---|---|
400003 |
Плашка «біржа відхилила API-ключ або secret» | Ключа немає: вставлено з помилкою або видалено | Перевірте API Key — див. Біржа відхилила ключ |
400004 |
Плашка «біржа відхилила API-ключ або secret» | Невірний passphrase | Вставте Passphrase ключа заново |
400005 |
Плашка або «Заявку відхилено: невірний API-ключ або secret» | Підпис не зійшовся: secret не підходить до ключа | Вставте API Secret заново |
400001 |
Текст біржі: «Any of KC-API-KEY, KC-API-SIGN, KC-API-TIMESTAMP, KC-API-PASSPHRASE is missing in your request header» | Одне з трьох полів ключа порожнє | Заповніть усі три поля підключення |
400002 |
Зазвичай нічого; при різкому стрибку годинника — текст біржі «KC-API-TIMESTAMP Invalid» | Годинник комп’ютера розійшовся з біржею | Повторіть за хвилину. Повторюється — увімкніть синхронізацію часу у Windows |
400006 |
Текст біржі: «The requested ip address is not on the api whitelist» | Ваш IP не в білому списку ключа | Див. Права та білий список IP |
400007 |
Текст біржі: «Access Denied» | У ключа немає права на цю дію | Увімкніть потрібне право в ключа |
411100 |
Текст біржі: «User is frozen» | Акаунт заморожено на боці KuCoin | Зверніться до підтримки KuCoin |
200004 |
Текст біржі в повідомленні заявки: «Balance insufficient» | На спотовому рахунку не вистачає вільних коштів | Див. Не вистачає коштів |
300003 |
Текст біржі в повідомленні заявки: «Balance not enough…» | На ф’ючерсному рахунку не вистачає коштів | Поповніть ф’ючерсний рахунок або зменшіть обсяг |
102435 |
Текст біржі в повідомленні заявки: «Below the minimum order size» | Обсяг менший за мінімальний для пари | Збільшіть обсяг |
300005 |
Текст біржі в повідомленні заявки: «The order will exceed the maximum risk limit of …» | Позиція з цією заявкою перевищить ліміт ризику | Зменшіть обсяг або плече |
300016 |
Текст біржі: «The leverage cannot be greater than …» | Плече вище допустимого для контракту | Виберіть плече нижче |
200001 |
Текст біржі в повідомленні заявки: «Order creation for this pair suspended» | Біржа тимчасово не приймає заявки по парі | Зачекайте або виставте заявку на сайті KuCoin |
900001 |
Текст біржі в повідомленні заявки: «symbol does not exist» | Пари немає на цьому ринку KuCoin | Перевірте, що монету відкрито на потрібному ринку — спот або ф’ючерс |
429000 |
Текст біржі: «Too Many Requests…» | Спрацював загальний ліміт сервера KuCoin | Зачекайте кілька секунд і повторіть |
Як виправити часті проблеми
Біржа відхилила ключ
Звірте всі три поля
У Налаштування → Підключення у підключення KuCoin три поля: API Key, API Secret і Passphrase. Скопіюйте ключ і secret заново, без пробілів по краях. Passphrase — це пароль, який ви задали при створенні ключа API, а не пароль від входу на KuCoin.
Перевірте ключ на сайті KuCoin
Відкрийте керування API у профілі KuCoin і переконайтеся, що ключ не видалено. Якщо secret або passphrase не збереглися, створіть новий ключ — подивитися їх потім не можна.
Перевірте права та білий список IP
У ключа має бути право на торгівлю тим ринком, який увімкнено в підключенні перемикачами Спот і Ф’ючерс. Якщо в ключа задано білий список IP, у ньому має бути ваша зовнішня адреса або адреса проксі.
Плашка про відхилений ключ з’являється один раз на підключення. Коли підключення підніметься з виправленим ключем, термінал знову зможе її показати, якщо ключ знову перестане працювати.
Права та білий список IP
Коди 400006 і 400007 означають, що ключ вірний, але біржа не пускає запит. Для 400006 додайте в білий список ключа зовнішню IP вашої машини; якщо підключення йде через проксі (розділ Проксі у картці підключення), додають адресу проксі. Для 400007 увімкніть у ключа право на торгівлю потрібним ринком. Перестворювати ключ зазвичай не потрібно: права та список IP змінюються в налаштуваннях наявного ключа.
Не вистачає коштів
На споті (200004) гроші, заблоковані відкритими заявками, для нової заявки недоступні. Зніміть зайві заявки або зменшіть обсяг.
На ф’ючерсах (300003) гроші мають лежати на ф’ючерсному рахунку KuCoin. Спотовий і ф’ючерсний рахунки в KuCoin роздільні — перекажіть кошти між ними на сайті біржі.
При закритті спотової позиції продажем недостача часто виникає через комісію, списану в купленій монеті. Термінал це враховує: перечитує гаманець і повторює продаж із трохи меншим обсягом. Після цього на гаманці може залишитися «пил» менший за крок обсягу — продати його заявкою не можна.
Обсяг на ф’ючерсах
Ф’ючерсні заявки KuCoin рахуються в контрактах, а не в монетах: у кожного контракту свій розмір. Термінал переводить обсяг із монет у контракти сам і округлює до найближчого цілого числа контрактів, але не менше одного. Тому заявка менше одного контракту піде на біржу обсягом в один контракт — фактичний обсяг виявиться більшим за введений. На дрібних рахунках перевіряйте розмір контракту монети на сайті KuCoin.
Перевищено ліміт запитів
Термінал показує час за UTC, до якого діє обмеження, і сам витримує паузу. Ліміт рахується на адресу: підключення KuCoin до одного ринку через один IP або проксі витрачають загальний запас. Якщо обмеження повторюється, зменшіть кількість вікон і панелей з KuCoin або рознесіть підключення по різних проксі. Докладніше — у Повідомленнях термінала.