Սխալների հաղորդագրություններ. ինչպես կարդալ
Որտեղ է տերմինալը ցույց տալիս սխալները, ինչպես է նրա բացատրությունը տարբերվում բորսայի պատասխանից, ինչպես գտնել բորսայի կոդը տեքստում և կազմել հաշվետվություն աջակցության համար։
Երբ ինչ-որ բան սխալ է ընթանում՝ բորսան մերժել է հայտը, կապը խզվել է, բանալին չի անցել, տերմինալը այդ մասին հաղորդում է մի քանի տեղերում։ Այստեղ նկարագրված է, որտեղ փնտրել հաղորդագրությունը, ինչպես տարբերել տերմինալի բացատրությունը բորսայի պատասխանից, ինչպես գտնել տեքստում բորսայի կոդը և ինչ ուղարկել աջակցությանը, եթե ինքնուրույն չհաջողվեց հասկանալ։
Կոնկրետ բորսաների կոդերն ու տեքստերը հավաքված են առանձին էջերում՝ հղումները վերջում։
Որտեղ են հայտնվում հաղորդագրությունները
- Badge-ներ — հայտնվում են պատուհանի վերին աջ անկյունում և անհետանում 8 վայրկյանից։ Կարմիրը՝ մերժում կամ խզում, կանաչը՝ հաջողություն, կապույտը՝ տեղեկատվություն։ Եթե իրադարձությունը վերաբերում է բորսային, տողում նրա լոգոտիպն է։ Նույնատիպ հաղորդագրությունները չեն բազմապատկվում, այլ ծալվում են մեկ badge-ի մեջ՝ կրկնությունների հաշվիչով։
- «Ծանուցումներ» ժապավենը — Ծանուցումներ կոճակը պատուհանի վերին վահանակում։ Այնտեղ գրանցվում է յուրաքանչյուր badge, այնպես որ թարթած հաղորդագրությունը կարելի է վերընթերցել։ Կապույտ կետը կոճակի վրա՝ կան չկարդացվածներ։ Տերմինալի հաղորդագրությունները գտնվում են Համակարգ աղբյուրում։
- Միացման տողը Կարգավորումներ → Միացումներ բաժնում։ Կետի գույնը ցույց է տալիս միացման վիճակը, սավառնելիս հուշումը՝ պատճառը. «Բորսան մերժել է API-բանալին կամ secret-ը», «Անջատված է» կամ բորսայի վերջին պատասխանը, քանի դեռ միացումը վերականգնվում է։
- «Միայն դիտում» պատկերակը (աչք) order book-ի վրա — այս վահանակից առևտուր անել հիմա հնարավոր չէ։ Սավառնեք նրա վրա. հուշումը կնշի պատճառը։
- Կիսաթափանցիկ հայտերը order book-ի վրա — տերմինալը ժամանակավորապես չի կարող հաստատել դրանք բորսայում. կապը խզվել է կամ բորսան սահմանափակել է հարցումները։ Երբ կապը վերականգնվի, հայտերը նորից կստուգվեն։
- Կարմիր banner-ը պատուհանի վերևում — Windows-ը թույլ չտվեց գործարկել տերմինալի մի մասը (Smart App Control կամ հակավիրուս)։ Այն ինքնուրույն չի անհետանում։ Քանի դեռ այն կախված է, կախված տեքստից՝ չեն թարմացվում շուկայական տվյալները կամ չեն ուղարկվում հայտերը։
- Մուտքի և թարմացման պատուհանները ցույց են տալիս իրենց սխալները անմիջապես պատուհանում։
- Լոգերը — տերմինալի աշխատանքի ամբողջական գրառումը, ներառյալ այն, ինչը badge-ով չի ցուցադրվում։ Ինչպես դրանք հանել՝ ներքևում։
Հաղորդագրությունների երկու տեսակ
Տերմինալը ճանաչել է սխալը և ինքն է բացատրում
Մի քանի հաճախակի իրավիճակներ տերմինալը ճանաչում է ցանկացած բորսայի պատասխանում և հում տեքստի փոխարեն ցույց է տալիս իրենը՝ ինտերֆեյսի լեզվով և հուշումով, թե ինչ անել։
| Իրավիճակ | Ինչ եք տեսնում |
|---|---|
| Բորսան չի ընդունել API-բանալին, secret-ը կամ passphrase-ը | Badge «…․ բորսան մերժել է API-բանալին կամ secret-ը — ստուգեք դրանք միացման կարգավորումներում», կարմիր կետ միացման մոտ |
| Մերժում՝ կոնկրետ հայտի ստորագրությամբ | «Հայտը մերժվել է. սխալ API-բանալի կամ secret» |
| Գերազանցվել է հարցումների սահմանաչափը կամ IP հասցեն արգելափակվել է | Badge՝ սահմանափակման ավարտի ժամանակով UTC-ով |
| Բորսան ժամանակավորապես չի ընդունում հայտեր API-ով այս մետաղադրամի համար | «API-ով առևտուրն անհասանելի է այս մետաղադրամի համար — բորսայի սահմանափակում» |
| Միացում չկա, այն անջատված է կամ հարթակում առևտուր չկա | «⚠ Բորսան միացված չէ», «⚠ Միացումն անջատված է», «⚠ Այս հարթակում առևտուր չկա» |
| Հայտն արդեն կատարվել է կամ հանվել է մինչև չեղարկման պահը | Ոչինչ. տերմինալն ինքն է հարցնում բորսային հայտի վերջնական կարգավիճակը |
| Համակարգչի ժամացույցը շեղվել է բորսայի ժամացույցից | Ոչինչ. տերմինալը ստուգում է ժամացույցը բորսայի հետ և կրկնում հարցումը |
Այս հաղորդագրություններից յուրաքանչյուրը մանրամասնված է Տերմինալի հաղորդագրությունները էջում։
Տերմինալը փոխանցում է բորսայի պատասխանը ինչպես կա
Մնացած ամեն ինչը՝ մարժայի պակաս, նվազագույն ծավալ, գնի քայլ, բանալու իրավունքներ, IP-ների սպիտակ ցուցակ, տերմինալը չի թարգմանում։ Այն ցույց է տալիս բորսայի տեքստն ամբողջությամբ, սովորաբար անգլերեն։ Դրա առջև կա կարճ նախածանց, որից երևում է, թե որ գործողությունը չի անցել։
| Նախածանց | Որտեղ | Ինչը չի անցել |
|---|---|---|
Order: … |
badge | Հայտի տեղադրում։ Նախածանցը մնում է անգլերեն նաև հայերեն ինտերֆեյսում |
Հայտ. … |
լոգ | Նույն մերժված տեղադրումը՝ գրառում լոգում |
Չեղարկումը մերժվել է. … |
badge կամ լոգ | Հայտի հանում — այն մնացել է բորսայում |
Հայտի տեղափոխումը ձախողվեց. … |
badge | Հայտի տեղափոխում այլ գնի |
Լծակ … ×… չի փոխվել. … |
badge | Լծակի փոփոխություն |
Առևտուր. անջատված է (…) |
լոգ | Առևտրային միացման խզում։ Փակագծերում՝ միացման անունը և պատճառը |
Երկու կետից հետո տեքստը հենց բորսայի պատասխանն է։ Գտեք դրա մեջ կոդը (տես հաջորդ բաժինը) և բացեք ձեր բորսայի էջը։
Ինչպես գտնել բորսայի կոդը տեքստում
Յուրաքանչյուր բորսա ունի պատասխանի իր ձևաչափը։ Օրինակ՝ Binance-ը պատասխանում է այսպես.
Order: {"code":-2019,"msg":"Margin is insufficient."}Այստեղ կոդը՝ -2019, իսկ msg-ը՝ բորսայի բացատրությունը։ Այլ բորսաներում կոդը տարբեր տեսք ունի.
| Բորսա | Ինչպիսի տեսք ունի կոդը |
|---|---|
| Binance, Aster | Բացասական թիվ "code":-ից հետո, օրինակ՝ -2019 |
| Bybit | Թիվ retCode-ից հետո |
| OKX | Հնգանիշ թիվ, օրինակ՝ 51008 |
| Bitget | Թիվ չակերտներում. "code":"40009" |
| Gate | Ոչ թիվ, այլ մեծատառ բառ. INVALID_KEY, BALANCE_NOT_ENOUGH |
| MEXC | Թիվ code=-ից հետո |
| KuCoin | Թիվ KuCoin POST /orders-ից հետո, օրինակ՝ 200004 |
| BingX | Թիվ error բառից հետո. BingX … error 100437: … |
| Hyperliquid | Կոդեր չկան՝ միայն տեքստ, օրինակ՝ Order must have minimum value of $10. |
Եթե տեքստում կոդ չկա, փնտրեք հիմնաբառերով. insufficient՝ միջոցները չեն բավարարում, timestamp կամ recvWindow՝ ժամացույց, signature՝ ստորագրություն, permission՝ բանալու իրավունքներ։
Լոգեր և հաշվետվություն աջակցության համար
Եթե հաղորդագրությունն անհասկանալի է կամ կրկնվում է, հավաքեք հաշվետվություն՝ դա մեկ արխիվ է բոլոր անհրաժեշտ լոգերով։
Հավաքեք հաշվետվությունը
Սեղմեք Օգնություն (հարցականի նշանով կոճակը վերին վահանակում) → Ծրագրի հաշվետվություն։ Տերմինալը կփաթեթավորի այսօրվա և երեկվա լոգերը lootx-report-<ամսաթիվ>-<ժամ>.zip արխիվում՝ մինչև 50 ՄԲ չափով։
Գտեք ֆայլը
Արխիվը դրվում է աշխատանքային սեղանին, դրա ուղին արդեն պատճենված է clipboard-ում, իսկ ֆայլերի կառավարիչը կբացվի՝ ընդգծված ֆայլով։
Ուղարկեք այն աջակցությանը
Կցեք արխիվը և գրեք՝ երբ է դա տեղի ունեցել (ժամը և ժամային գոտին), որ բորսան և որ միացումը, ինչ էիք անում և ինչ տեքստ կար badge-ում. այն կարելի է գտնել «Ծանուցումներ» ժապավենում։
Կարգավորումների ֆայլը API-բանալիներով և գործարքների մատյանը հաշվետվության մեջ չեն ընկնում։ Եթե սկավառակի վրա քիչ տեղ կա, տերմինալը այդպես էլ կասի. «Սկավառակի վրա քիչ տեղ կա հաշվետվության համար. անհրաժեշտ է … ՄԲ, ազատ է … ՄԲ»։
Լոգերի թղթապանակը կարելի է բացել նաև ձեռքով. Օգնություն → Լոգեր։ Windows-ում դա %AppData%\TradingTerminal\Logs-ն է, macOS-ում՝ ~/Library/Application Support/TradingTerminal/Logs։ Լոգերը պահվում են մեկ շաբաթ, հները ջնջվում են ինքնուրույն։
Եթե չեն բեռնվում footprint cluster-ները կամ screener-ը, այսինքն՝ չեն պատասխանում LootX սերվերները, այլ ոչ թե բորսան, բացեք Կարգավորումներ → Ամպ → Միացման ախտորոշում և սեղմեք Ստուգել միացումը։ Ստուգումը ցույց կտա, թե որ քայլում է կապը խզվում, իսկ Պատճենել հաշվետվությունը կտա տեքստ աջակցության համար։
Սխալների կոդերն ըստ բորսաների
Այն ամենը, ինչ տերմինալը բացատրում է ինքը՝ միացում, բանալիներ, սահմանաչափեր, պրոքսի, թարմացում, մուտք։
Binance-2019 և -1013 տիպի կոդեր, IP-ի արգելափակում մինչև նշված ժամը։
BybitretCode կոդեր. բանալի, իրավունքներ, հաշվեկշիռ, սահմանաչափեր։
OKXՀնգանիշ կոդեր, passphrase, IP-ների սպիտակ ցուցակ։
BitgetՍտորագրություն, միասնական հաշվի ռեժիմ, իրավունքներ և բանալու IP-ցուցակ։
GateՏեքստային պիտակներ կոդերի փոխարեն, սահմանաչափ մեկ մետաղադրամի համար։
MEXCՖյուչերսներ առանց KYC-ի և իրավունքների, հաշվեկշիռ, սահմանաչափեր։
KuCoinԲանալու երեք դաշտ, passphrase, հաշվեկշիռ։
BingXԲանալի և ստորագրություն, API-առևտուրը մետաղադրամի համար անջատված է։
HyperliquidԴրամապանակի բանալի և agent, նվազագույն ծավալ, հասցեի սահմանաչափ։
AsterԴրամապանակ և Account Id, սարքի ժամանակ, IP-ի արգելափակում։